Contact : Marien Groenendijk Directeur

Op verzoek van Masterstitch doen wij u hierbij gaarne verslag van onze ervaringen met Masterstitch bv en haar borduurmachines.

Ons bedrijf importeert en verkoopt bedrijfs en veiligheidskleding in de breedste zin van het woord aan een constant groeiend aantal voornamelijk industriële clientèle, in toenemende mate doen we textielveredeling als bedrukken en borduren in eigen bedrijf om zodoende een controleerbaar en kort traject aan onze afnemers te garanderen

Onze relatie met Masterstitch bv gaat terug tot 2005 in dit jaar kochten we onze eerste Tajima borduurmachine van Masterstitch, na wat aanvang problemen die deels terug te voeren waren op de apparatuur alsmede gewenning door mensen van de productie, nam de vraag voor borduurwerk gestaag toe, waarop we in 2007 besloten een tweede machine van Masterstitch aan te schaffen,

In 2009 kwamen we op een moment dat we onze capaciteit het liefste zouden verdubbelen, Masterstitch had inmiddels vanwege diverse redenen gestopt met de import van Tajima, en bood ons vergroting van capaciteit aan met hun andere merk Meistergram waar meerkops alsook enkelkops uitvoeringen onderdeel van het leverprogramma waren, we besloten vanuit ervaring met de begeleiding van Masterstitch, de Tajima’s in te ruilen en vol te gaan voor een meerkops automaat en 2 enkelkops automaten waarmee we de productiecapaciteit konden verdubbelen, dit ging niet onopgemerkt voorbij, ons personeel moest duidelijk wennen aan totaal andere bediening, met de enkelkops machines werd al snel efficiënt gedraaid, de meerkopsmachine was een totaal nieuw systeem en moest duidelijk meer aandacht aan worden besteed, we hebben goed moeten wennen aan de meerkopsautomaat, waar overigens ook vanuit de fabriek nog aanpassingen moesten worden gemaakt om een maximaal rendement van de machine te bereiken.

In de afgelopen 6 jaar, zowel in de Tajima als Meistergram periode hebben we Masterstitch bv ervaren als een importeur die haar klanten serieus neemt en zeer zeker de extra mijl gaat in service, en zijn momenteel gebaseerd op deze ervaringen wederom bezig met het discussiëren over uitbreidingsplannen met Masterstitch bv.

Met vriendelijke groet,

Marien Groenendijk bedrijfskleding
Directeur